Общи условия

С достъп до сайта Вие приемате настоящите условия. Ако не сте съгласни, моля не използвайте услугата. При изпращане на запитване потвърждавате съгласие за обработка на данните си съгласно Политиката за поверителност.

Оператор на TopVilla.bg и страна по настоящите условия е физическо лице, което поддържа безплатен информационен портал за свързване на гости със собственици на имоти под наем. Операторът не е регистрирано търговско дружество, доколкото това не е посочено изрично по-долу или в актуализирана версия на условията.

Оператор: физическо лице
????? ??????????? ????????
Адрес за кореспонденция: ??. ??? ????? 12
Имейл: contact@topvilla.bg

За оплаквания, въпроси и уведомления: contact@topvilla.bg.

TopVilla.bg е информационна и комуникационна платформа за откриване на къщи и вили под наем в България и за изпращане на незадължителни запитвания към собствениците. Ние:

• не сме туристически оператор, хотелиер или агент по наем;
• не сключваме договори за наем от Ваше име;
• не приемаме плащания от гости за наем или депозит чрез сайта;
• не удържаме комисионна от договори между гост и собственик;
• можем да предлагаме платени услуги за собственици (планове, VIP реклама), когато са активирани — вижте Условия за собственици;
• не издаваме фактури към гости за ползване на портала; фактури могат да се издават на собственици при платена услуга на платформата.

Всяко споразумение за престой, цена, депозит, отмяна и правила в имота се сключва директно между Вас и собственика. Операторът не участва в преговорите и не гарантира изпълнение на договореностите между страните.

Забранено е да:

• използвате сайта с незаконна цел или в нарушение на правата на трети лица;
• изпращате спам, автоматизирани запитвания или подвеждащи данни;
• обхождате технически ограничения (rate limiting, ботове);
• копирате масово съдържание, снимки или данни от обяви без разрешение;
• представяте се за друго лице или давате неверни контактни данни;
• използвате обявите или съдържанието на сайта за реклама на чужди сайтове или платформи в нарушение на условията за собственици.

При нарушение можем да блокираме достъп, да отхвърлим запитвания и да уведомим компетентните органи, когато това е необходимо.

Формата за запитване препраща Вашите данни (име, имейл, телефон и избрана информация) към собственика на конкретната обява. Отговорът идва от собственика, не задължително от TopVilla.bg. Не гарантираме срок на отговор нито приемане на резервация.

Преди пътуване препоръчваме писмено потвърждение на дати, цена, условия за отмяна, депозит и идентичност на имота.

Календарите и периодите „заето“, показани в обява, са ориентировъчни и се поддържат от собственика. Наличността и окончателната цена се уточняват с собственика. Плащане за наем (ако има) се урежда извън платформата — директно със собственика. Платежни функции за собственици (абонаменти, VIP) могат да съществуват отделно и не представляват резервация или плащане на престой.

Обявите се публикуват от собственици. Опитваме се да модерираме съдържание, но не гарантираме пълнота, точност или актуалност на всяко описание, снимка или цена. Запазваме право да отхвърляме, редактираме или премахваме обяви при съмнение за заблуда, нарушение на закона или на условията за собственици — включително при неразрешена реклама на сайтове, различни от TopVilla.bg, в текстове или снимки.

Услугата се предоставя от физическо лице. Отговорността на оператора настъпва по общите правила на българското право за вреди от неизпълнение на задължения по тези условия, без да се претендира „дружествена“ отговорност, която не съществува.

В максимално допустимата от закона степен TopVilla.bg не носи отговорност за:

• качество, безопасност или законност на имотите;
• действия или бездействие на собственици или гости;
• преки, косвени или последващи вреди от ползване на сайта или от договор със собственик;
• прекъсвания по технически или форсмажорни причини.

Нищо в тези условия не ограничава отговорност, която не може да се изключи по Закона за защита на потребителите или друг императивен закон.

Марката, логото, софтуерът и оформлението на TopVilla.bg са защитени. Не копирайте и не използвайте без писмено разрешение. Снимки и текстове в обяви принадлежат на съответните собственици или лицензодатели.

Сайтът може да съдържа връзки към карти, социални мрежи или сайтове на собственици. Не отговаряме за съдържанието на трети страни.

Обработването на данни е описано в Политика за поверителност и Политика за бисквитки.

Можем да актуализираме условията. Съществени промени (вкл. въвеждане на платени услуги, промяна на оператор от физическо лице към дружество или обратно) ще бъдат публикувани на тази страница с нова дата на актуализация, а когато е приложимо — с разумен срок за преглед преди влизане в сила.

Продължаващото ползване след влизане в сила на промените означава приемане, освен ако императивният закон (вкл. за потребители) изисква изрично съгласие или друг ред.

Приложимо е правото на Република България. Компетентни са българските съдилища, освен ако императивни разпоредби на ЕС (напр. за потребители с обичайно местоживеене в друга държава-членка) предвиждат друго.

Първо се опитайте да решите спор чрез contact@topvilla.bg. Потребителите могат да ползват и платформата за ОРС на ЕС.

Свързани документи: Условия за собственици, Правна информация.