Обхват и приемане
С регистрация на акаунт или публикуване на обява приемате тези условия, Политиката за поверителност и Политиката за бисквитки. Ако представлявате юридическо лице, потвърждавате, че имате правомощия да го обвържете.
Оператор и характер на услугата
Договорната страна по настоящите условия и доставчик на портала е физическо лице (операторът по-долу), а не търговско дружество, освен ако бъде публикувана актуализирана версия с данни за дружество.
Оператор: физическо лице ????? ??????????? ???????? Адрес за кореспонденция: ??. ??? ????? 12 Имейл: contact@topvilla.bg
Предоставяме Ви техническа възможност за публикуване и управление на обяви без възнаграждение в текущата фаза. Ние не сме Ваш наемател, наемодател на крайния гост или страна по договор за наем, освен ако изрично не е уговорено писмено друго.
Акаунт и сигурност
- Предоставяте верни данни при регистрация (имейл, име, телефон).
- Телефонът е задължителен при регистрация и се записва в профила ви за контакт с екипа и гости.
- Пазите паролата си; уведомявате ни при съмнение за неоторизиран достъп.
- Вход с Google е опционален; спазвате и условията на Google за OAuth услугата.
- Можем да изискаме потвърждение на самоличност или право да ползвате имота при съмнение за злоупотреба.
Изисквания към обявите
По време на периода преди официален старт (pre-launch) можете да подавате неограничен брой обяви за преглед — без абонамент и без такса. След официалния старт могат да се прилагат лимити и платени планове съгласно §8 — безплатният план включва винаги 1 видима обява на сайта; данните в портала не се изтриват автоматично, но допълнителните одобрени обяви може да станат скрити от публичния сайт, докато не изберете платен план.
Задължавате се да публикувате само:
- имоти, за които имате право да предлагате наем (собственост, писмен наем, управление или упълномощаване);
- верни описания, снимки, капацитет, цени и правила;
- локация в приблизителна зона на картата, без излагане на точен адрес преди уговорка с гост (ако изберете такава настройка);
- спазване на данъчни, туристически, пожарни и хигиенни изисквания, приложими за Вашия имот и община.
Забранено е:
- подвеждащи снимки, чужди снимки без право, дискриминационни формулировки;
- обяви за незаконна дейност, прокурат, нелегално настаняване;
- контактни данни единствено с цел заобикаляне на платформата (където политиката ни го ограничава);
- реклама на чужди сайтове и услуги — в заглавие, описание, правила, снимки, видеа, водни знаци, QR кодове, логотипи или друго съдържание на обявата да рекламирате, посочвате, връзвате или популяризирате уебсайтове, онлайн платформи, каталози или подобни услуги, различни от TopVilla.bg, включително конкурентни сайтове за краткосрочен наем, освен ако това не е предварително писмено договорено с оператора на TopVilla.bg. Посочването на телефон, имейл или име на собственика за директна връзка по наема е позволено, доколкото не служи като промоция на друг сайт/каталог. При нарушение можем да откажем публикуване, да редактираме или да премахнем съдържанието и/или да спрем акаунта.
Модерация и статуси
Обявите минават през преглед (статуси като чернова, изчакваща, одобрена, архивирана). Запазваме право да отхвърлим, деактивираме или архивираме обява с кратко съобщение, без да дължим обяснение във всеки случай, но ще се стремим да посочим основна причина.
При многократни нарушения можем да спрем акаунта.
Запитвания и комуникация
Получавате лични данни на гости чрез платформата (запитвания, съобщения). Становите сте самостоятелен администратор за тези данни след получаването им. Отговаряте на запитванията в разумен срок, не използвате данните за нецелесъобразен маркетинг без съгласие и спазвате GDPR.
В портала можете да ползвате функционалност за съобщения с екипа на TopVilla.bg (поддръжка, модерация, административни известия) и да управлявате запитвания от гости според избрания план. Чатът с екипа не замества правни консултации.
Обработка на данни
За данните в акаунта и обявите Ви TopVilla.bg е администратор — вижте Политика за поверителност. За данните на гостите от запитвания — Вие сте администратор; ние действаме като обработващ по препращането, доколкото технически съхраняваме запитванията в портала.
Такси и платени услуги
В периода преди официален публичен старт (pre-launch) ползването на портала за публикуване на обяви е безплатно. Не удържаме комисионна от договори за наем между Вас и гости.
Платени услуги на платформата (когато са активирани): планове за собственици (напр. Pro / Pro+) и VIP промотиране на обяви. Плащанията се обработват чрез външен платежен доставчик (Stripe). По желание можете да посочите данни за фактуриране — когато са пълни, издаваме фактура по чл. 114 ЗДДС (операторът към момента не е регистриран по ЗДДС; данъкът не се начислява върху тези фактури).
Pre-launch: докато сайтът не е публично стартиран, собствениците могат да добавят неограничен брой обяви за преглед и одобрение — без абонамент. Това не гарантира безсрочна безплатна видимост след старта.
Операторът (в момента физическо лице) запазва право след официален старт да приложи платени планове (напр. повече едновременно видими одобрени обяви на сайта, статистика, управление на запитвания, VIP промотиране или други функции). Въвеждането ще стане само след предварителна публикация на цени, лимити, условия и — когато е необходимо — данни за търговско дружество и актуализирани правни документи. Ще положим разумни усилия за предварително уведомление (напр. по имейл и/или в портала) преди прилагане на лимити към вече одобрени обяви.
Безплатен план: след официален старт винаги ще предлагаме безплатен план, който включва 1 (една) одобрена обява, видима на публичния сайт, без абонаментна такса. Това задължение остава в сила и при наличие на платени планове, освен ако не бъде променено с предварително публикувана актуализация на тези условия с разумно предизвестие.
След въвеждане на платени планове: одобрените обяви, които надхвърлят лимита на избрания платен план или единствената безплатна видима обява, могат да бъдат скрити от публичния сайт, без изтриване на данните в портала, докато активирате подходящ план или намалите броя видими обяви. Продължаване на ползването след такава промяна може да изисква приемане на нови условия и/или сключване на договор за платена услуга.
С регистрация и/или подаване на обява по време на pre-launch потвърждавате, че сте запознати с възможността за бъдещи платени услуги и лимити след официален старт, както е описано в този раздел.
Лиценз върху качено съдържание
Запазвате правата върху снимки и текстове. Предоставяте на TopVilla.bg неизключителен, безвъзмезден лиценз да показва, съхранява, обработва (вкл. преоразмеряване чрез Cloudinary) и публично разпространява съдържанието за целите на платформата и маркетинг на услугата, докато обявата е активна и разумен срок след това.
Отговорност
Носите пълна отговорност за законността на наема, данъци, застраховки, съседи, щети на гости и спазване на местни правила за краткосрочен наем.TopVilla.bg не носи отговорност за Ваши договори с гости, освен в императивно предвидени случаи.
Обезщетявате оператора (включително като физическо лице) за претенции на трети лица, произтичащи от Ваши обяви или нарушения, в максимално допустимата от закона степен.
Прекратяване
Можете да поискате изтриване на акаунт чрез contact@topvilla.bg. Можем да прекратим достъп при нарушение. След прекратяване изтриваме или анонимизираме данни в разумен срок, освен ако законът изисква съхранение.
Право и контакт
Приложимо е българското право. Спорове — компетентни български съдилища, освен императивни изключения. Контакт: contact@topvilla.bg.
